Lontani per tornare
a essere vicini.

Per noi di Subaru la sicurezza è da sempre il fattore più importante. Oggi più che mai non solo in auto. Per questo, in ottemperanza al DPCM del 26 aprile 2020 sarà possibile, concordando un appuntamento, recarsi nelle nostre Concessionarie e Officine che hanno riaperto le porte nel pieno rispetto delle norme di sicurezza e delle direttive stabilite dal Governo Italiano, per tutelare i propri clienti e collaboratori.
Di seguito potete trovare le risposte ad alcune domande frequenti che potrebbero essere di vostro interesse, in alternativa continueremo a supportarvi per ogni richiesta o necessità attraverso il nostro Customer Service al numero 840 078 078 o tramite la form di contatto.

Siamo lontani, ma per sentirci più vicini seguiteci sui nostri canali social ufficiali.
Vi aspettiamo.

FAQ

In questo momento la manutenzione programmata non è ritenuta un'attività essenziale.
Ti invitiamo a contattare la tua Officina autorizzata Subaru* per prenotare il tagliando ed eseguirlo non appena le condizioni locali e nazionali lo permetteranno.
Questo vale anche se sei in possesso di un pacchetto SUBARUCARE.
No. Le scadenze delle manutenzioni programmate che sarebbero dovute rientrare all'interno di questo periodo di emergenza sanitaria verranno gestite in maniera personalizzata (Febbraio-Maggio 2020).
Ti invitiamo a contattare la tua Officina autorizzata Subaru* per prenotare il tagliando ed eseguirlo non appena le condizioni locali e nazionali lo permetteranno.
Se la garanzia della tua Subaru sta per scadere, o è scaduta in questo periodo di emergenza sanitaria, e si fosse riscontrata un'anomalia faremo il possibile per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
Gestiremo in maniera personalizzata ogni richiesta in garanzia e per questo motivo ti invitiamo a contattare il nostro Customer Service (al numero 840 078 078 o tramite la form di contatto) descrivendo il problema rilevato.
Restano validi i termini e le condizioni presenti nel Libretto di Garanzia e Servizio.
Se la garanzia della tua Subaru sta per scadere, o è scaduta in questo periodo di emergenza sanitaria, e si fosse riscontrata un'anomalia, faremo il possibile per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
Gestiremo in maniera personalizzata ogni richiesta in garanzia e per questo motivo ti invitiamo a contattare il nostro Customer Service (al numero 840 078 078 o tramite la form di contatto) descrivendo il problema rilevato.
Restano validi i termini e le condizioni presenti nel Libretto di Garanzia e Servizio.
In questo periodo di emergenza sanitaria non sono state comunicate nuove campagne di richiamo.
Qualora avessi ricevuto comunicazioni precedenti, ti invitiamo a contattare la tua Officina autorizzata Subaru* per fissare un appuntamento ed eseguirlo non appena le condizioni locali e nazionali lo permetteranno.
La revisione ministeriale in scadenza in questo periodo di emergenza sanitaria è stata posticipata al prossimo 31 ottobre 2020.
Di seguito l'estratto del decreto Cura Italia (n. 18/2020) varato dal Governo ed entrato in vigore con la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale (n. 70/2020). Articolo 92 del decreto, comma 4: "In considerazione dello stato d'emergenza nazionale, è autorizzata fino al 31 ottobre 2020 la circolazione dei veicoli da sottoporre a visita e prova entro il 31 luglio 2020".
Link al sito della Gazzetta Ufficiale: https://www.gazzettaufficiale.it/eli/gu/2020/03/17/70/sg/pdf

* in base alle normative vigenti in tema di COVID-19, alcuni di questi potrebbero essere temporaneamente chiusi o avere orari di apertura limitati. Per avere maggiori informazioni sui centri di assistenza Subaru operativi contatta il nostro Customer Service al numero 840 078 078 o tramite la form di contatto.

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